为深入贯彻落实集团未来五年生长战略妄想，实验“人才强企”生长行动，增强下层管理者的营业交流，萧山供水公司于11月8日开展了2022年度营业线班组长交流座谈会。公司向导、职能科室代表、营业所代表共计40余人加入了座谈会。

讲话环节

23位班组长团结自身岗位职责，分享了一样平常营业服务事情中的熟悉与感悟、疑心与体会，以及对公司未来生长的意见和建议。各人讲述了许多上门服务用户的事例，谈及最多的是“真诚”二字，与用户真诚相待，站在对方角度思量怎样把供水服务做精做细，才华以至心换至心，获得老黎民的明确和认可。同时，各人也分享了事情管理上的履历，就怎样实干、巧干供水营业交流了心得体会。

现场交流

职能科室和营业所相关认真人就班组长的讲话内容举行了交流探讨，并就各人对公司所提的建议举行了探讨。

向导讲话

公司副司理朱丽梅体现，列位班组长真切讲述了自身岗位上的所感所想，体现了供水人的责任心和事业心，更凸显了下层管理者步队建设的主要性，希望各人以后能驻足岗位，多交流勤学习，起劲生长为企业的中坚力量。

公司副司理俞叶龙首先一定了本次座谈会的交流效果，听到了许多新的想法和思索，并要求班组长作为“兵头将尾”，要做到身在兵位、心有将谋，面临营业服务事情始终坚持热忱初心，秉持用户至上、服务至上理念，一直总结事情履历、提升营业能力，争取做到细腻化的供水服务管理。

本次座谈会恰似“头脑风暴”，让各人突破惯性头脑，翻开新颖思绪，从他人讲话中罗致履历与优点，同时也增进了营业一线员工的交流，强化了供水下层人才步队建设，为企业高质量生长倍添活力。